工（gōng）信廳企（qǐ）業（yè）函〔2023〕68號

各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆（jiāng）生產建設兵團中小（xiǎo）企業主管部門，有關單位（wèi）：

為深入貫徹落實黨的二十大和（hé）中央經濟工作會議精神，發揮中小企業服務（wù）體係作用，幫助中小（xiǎo）企業提振發展（zhǎn）信心、恢複發展活力、增強內生動力，工業和信息化（huà）部決定開展2023年“一起益企（qǐ）”中小（xiǎo）企業服務行（háng）動。有關事項通知如下：

一、行動主題

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中（zhōng）央（yāng）、國務（wù）院（yuàn）決策部署，以“精準（zhǔn）服務，助企惠企”為主題，麵向中小企業實際需求，充分發（fā）揮各級中小企業公共服務機構、中小（xiǎo）企業公共服務示範平台、小微企業創業創（chuàng）新示範基地和中（zhōng）小企（qǐ）業特色產業集群引領帶動（dòng）作（zuò）用，匯聚各類優質服務資源，深入企業（yè）、園區、集群開展服務活動，助力中小企業提振信心，加快複蘇，實現高質（zhì）量發展。

二、行動內（nèi）容

以中小企業實際（jì）需求為導（dǎo）向，結（jié）合本地實際（jì），聚（jù）焦中小企（qǐ）業疫後恢複的急（jí）難愁盼問題和製約中小（xiǎo）企業創業創新發（fā）展的痛點難點問題，重點開（kāi）展以（yǐ）下服務：

（一（yī））政策入企服務。以《中小企業促進法》實施20周年為契（qì）機，通過（guò）“政策大講堂”“政企（qǐ）麵對（duì）麵”等活動，多渠道、多形式宣傳解（jiě）讀促進中小企業發展的法律和助企惠企政策。通過政策服務互聯網平台和APP，匯集（jí）各（gè）類法律政策信息，加強智能匹配與精準推送，打通政策落地“最後一公裏”，幫助企業應知（zhī）盡知、用好用足政策。

（二）創業培育服務。舉（jǔ）辦“創客中（zhōng）國（guó）”中小企業創新創業（yè）大賽，開展交流展示、項目孵化、產（chǎn）融對接服務，大力培育創新型中小企業。麵向創業者和初創小微企業，提供商業（yè）策劃、登記（jì）注冊、商務代理、宣傳推廣等服務（wù），提高創（chuàng）業便利（lì）性和成功率。

（三）技術創（chuàng）新服務。實施科技成果賦智（zhì）中小企業行動、質量品牌標（biāo）準賦值中小企業行動，圍繞重點產業鏈舉辦“百場萬企”大中小企業融通創新對接活（huó）動。推進中小企業知識產權戰（zhàn）略推進工（gōng）程，開展“千校萬（wàn）企”協（xié）同創（chuàng）新夥伴行（háng）動、工業設計賦能中小企業活動，推動中小企業提升核（hé）心競爭力。

（四）數字化綠色化轉型服務。深入開展數字（zì）化賦能中小企（qǐ）業專項（xiàng）行動，深化中小企業數字化轉型試點工作，開展平台企業數字化賦能中小企業全國行，推廣數字化轉型典型模式和《中小企業數字化水平評測指標》《中小企業數字化轉型指南》，舉辦全國中小企業數字化轉型大（dà）會。組織實（shí）施節能服務（wù）進企業活動，引（yǐn）導節能服務機（jī）構與中小企業加強技術交流，為中小企業提供節能診斷與谘詢服務，推動中小企業實施節能改造，加快綠色化轉型（xíng）步伐。

（五（wǔ））育才引才服務。持續開展企業（yè）經營管（guǎn）理人才素質提升工程，深化中小企業經營（yíng）管理（lǐ）領軍（jun1）人才培訓，實施專業技（jì）術人員知識更（gèng）新工（gōng）程、職業技能提升行（háng）動，拓展“企業微課”線上課程，加（jiā）強中小企業多層次人才培訓。開展全國中小企業網上百日招聘高校畢（bì）業（yè）生等活動，動員中小企（qǐ）業參與百萬就業見習崗位募（mù）集計劃，促進高校畢業生到（dào）中小企業施展才華。

（六）管理提升服（fú）務。開展中小（xiǎo）企業管理提升活動，組織管理谘詢機構和（hé）專家為（wéi）中小企業提供（gòng）發展戰略、精益生產、財務（wù）管理、市場營銷（xiāo）、品牌塑造等管理谘詢服務，推動提升管理水平。開展（zhǎn）管理創新成果（guǒ）總結推廣和對標等活動，促進先（xiān）進管理實踐經驗交流。

（七）投融資服務。開（kāi）展（zhǎn）“一鏈一策一批”中小企業融資行動，推動銀行業金融機構與產業（yè）鏈上中小（xiǎo）企業加強信息共享（xiǎng）對接。圍繞“產業政策進銀（yín）行、金融政策進企（qǐ）業”開展政策宣傳服務，加強中小企業金（jīn）融知識普及教育。發（fā）揮（huī）區（qū）域股權市場“專精特新”專板融（róng）資服務功能（néng），積極組織開（kāi）展投融資路演對接活動（dòng）。

（八（bā））市場開（kāi）拓服務。落實政府采購促進中小企業（yè）發展政策，為中小企業提供政府采購信息和谘詢服務，擴大中小企業參與政府采購機會。組織中小企業參加中國國際中小企業（yè）博覽會、APEC中（zhōng）小企業技展會（huì）、中德中小企業合作（zuò）交流大（dà）會、中國-中東歐中小企（qǐ）業（yè）合作（zuò）論壇、跨境撮（cuō）合（hé）等國（guó）際合作交流活動，促進中（zhōng）小企業加強（qiáng）對外交流合作。鼓勵互聯網平台企業發揮市場、渠道、技術和數據優勢，幫助中小（xiǎo）企（qǐ）業發展按需生產（chǎn）、個性化（huà）定製等（děng）新型製造模式（shì），拓展銷售渠（qú）道。

（九）權益保護服務（wù）。組織律（lǜ）師事務所等法（fǎ）律服（fú）務機構開展法（fǎ）律宣講、法治體檢、法律援助等活動，鼓勵為中（zhōng）小企業提供應收賬款管理、知識（shí）產權等法律谘（zī）詢服務，提高中小企業依法維權意識和能力。鼓勵開展中小企業合規管理培訓和谘詢服務，提高中小企業合規管理水平，防範經營（yíng）風險。加強勞動人事爭議協（xié）商調解（jiě），推動中小企業加強用工管理。

三、工作要求

（一）在匯聚（jù）和用（yòng）好各類服務（wù）資源上下功夫。充分（fèn）發揮市場在（zài）配置資源中的決定性作用，加強政府引導，突出各級中小企（qǐ）業公共服務機構、中小企（qǐ）業公（gōng）共服務示範平台等骨幹支撐作用，集聚帶動社會組織和廣大市場化服（fú）務機構，強化（huà）服務資源協（xié）同聯動，發（fā）揮各（gè）類服務資源優勢（shì）及其主動（dòng）性積極性創造性，增強（qiáng）服務資源的係統效應。

（二）在拓麵提質上下功夫。鼓勵各地結合實際，創新服務方式，豐富服務內容，增強服務能力，提升服務質量。推動服務力量和服務資源下沉到園區、集群和企業，麵對麵為（wéi）企業提（tí）供個（gè）性化（huà）、精準化（huà）的服務。充（chōng）分發揮“互聯網+服（fú）務”泛在、高效、便捷優勢，建設完善線上企業服務平台，推廣在線服務，線上線下（xià）聯動，延（yán）伸服務半徑，擴（kuò）大服務覆（fù）蓋麵，推動優質服務精準直達企業。

（三）在幹實事（shì）求實（shí）效上下功夫。大興（xìng）調查研究之風，力戒形式主義官僚主義，發（fā）揮“四千”精神，用心用情主動靠（kào）前服務，問（wèn）需於企，問計於企，實實在在幫助企業解決急難愁盼問題，做到有求必應、無事不擾（rǎo），做到不解決問（wèn）題不（bú）收手、不取得成效（xiào）不罷休，不斷提升企業獲得（dé）感和（hé）滿意度。

四（sì）、保障措施

（一）加（jiā）強組織領導（dǎo）。各地中小企（qǐ）業主管部（bù）門要加強組織領導，結合本（běn）地實際製定實施方（fāng）案，細化工作措施，明確責任分工，強化協同配合，組織（zhī）動員各相關服務機構開展（zhǎn）服務活動，幫助中小企業（yè）穩定發展預期、提振發展信心，加快疫後恢複（fù）和健康發（fā）展（zhǎn）。

（二）及時跟蹤總結。各地中（zhōng）小企業主管部（bù）門要（yào）指定專人（rén）負責該項工作，及時總結服務成效（xiào）和典型案例，組織本地區服務（wù）機構（gòu）每月10日前通過中小（xiǎo）企業服務跟蹤平台（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu）報送上月服務情況（見附件）。

（三（sān））強化（huà）宣傳引導。各地中小企業主管部門（mén）要結合（hé）實際（jì），多渠道多形式宣傳服務活動，營造服務助企良好氛圍。工業和信息化（huà）部在官方網站中小企業局（jú）子站設置“服務中小企（qǐ）業在行動”專（zhuān）欄，集中展示各地服務行動開（kāi）展情況、工作成效等，並視情況協調媒體組織宣傳報道活動。

附件：服務情況統計表.pdf

工業和信息化部辦公廳

2023年3月29日

來源：鏈接